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北漂男子揭露电视购物骗局高价卖出地摊货文章库玉林新闻网

发布时间:2020-03-02 13:38:10 阅读: 来源:风叶厂家

玉林新闻网-玉林晚报讯(记者 江小斌)看着那么多人仍在上当受骗,心里很是难受。曾经在北京一家电视购物公司当了几个月电话推销员的贺伍(化名),受不了良心的谴责,于昨日向本报记者揭露电话销售的骗局,以此提醒市民购物时要谨慎。

公司多是冒牌员工都有份模板

今年24岁的贺伍是玉林人,2007年底在北京某某电视购物公司工作。这家公司,没有工商执照,更没有一个固定的地址。公司只是在某小区里租个房子,里面有几十部电话、几台电脑、一些购买回来准备寄出去的地摊货。贺伍回忆说:在北京,像这样的公司不少,对外都是套用其他知名公司的名称,消费者吃了亏也无可奈何。

贺伍说,刚进公司,首先得经过一番严格培训,内容主要是怎样才能让顾客购买商品以及怎样处理找麻烦的顾客。除了要求我们熟记各种新产品的功能介绍外,主管也会向我们灌输有钱才有饭吃的理念。上班后,公司会给每一个员工发一份导购模板,根据模板回答客户的疑问。

售后服务其实是推销

我所在部门只有六七个人,名为售后服务部,其实就是针对电视购物的顾客进行推销。贺伍介绍,公司有很多曾在其他知名电视购物公司购买过产品的顾客名单以及详细资料,我们根据资料打电话过去询问消费者使用情况,一般消费者都会说不好用,然后我们就以目前有旧机换新机的优惠等诸多借口向顾客推销产品。

比如他曾电视购物一台1680元的手机,我们套上人家售后服务的名堂,推出以机换机服务,然后吹捧新款手机的诸多功能,只要他再出880元就可以得到。贺伍透露说,其实这新款手机只是价格低廉的地摊货。

消费者投诉无门 预防办法是莫贪便宜

公司推出去的产品,实际并不全是正品,很多都是地摊货。贺伍说,邮寄出去的包裹除了寄件人电话是真实的,地址、公司姓名都是假的;消费者很难在所居住的城市内得到售后服务,又不可能跑到别的城市讨说法,只有哑巴吃黄连。即使消费者打来投诉电话,公司一般会以你打错电话了或拔掉电话线方式来处理。

能避免上当的最后关键时刻是不去认领包裹,要公司白出邮寄费。贺伍提醒消费者,电话销售骗局惯用的杀手锏,就是利用消费者贪便宜的心理,先将市场价说得很高,然后以各种理由降价。只要市民不贪小便宜,就不会轻易上当受骗。

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