【新闻】尚朋堂候总加强品质意识企业服务全面升级抛光布轮

2014年4月10日，以“合赢市场，智创未来”为主题的尚朋堂智能家居2014年重点经销商暨新品发布会，在佛山顺德嘉信康年花园酒店举行。

2014年4月10日，以“合赢市场，智创未来”为主题的尚朋堂智能家居2014年重点经销商暨新品发布会，在佛山顺德嘉信康年花园酒店举行。以下是尚朋堂副总经理侯静波的精彩致辞：

为了更好地备战2014，公司在2013年年底完成了橱柜、衣柜的新品规划，和对厨房电器产品的规划。

接下来，我们将会从以下几个方面，继续做出整改与提升。

进一步加强品质意识。力争减少漏件、错件、少件现象的发生，将产品的不良率，控制在行业标准以内。

强化订单交期管理意识。我们要从接单到报价，到拆单，到生产出货，都要形成一个系统化的作业流程，提前做好预防、危机处理机制。以保证订单的按时交货。

对生产的管理、物流采购管理、订单交货管理，都要形成一个有序的数据库，让我们随时可以去做查询。因为以前我们的信息反馈对接比较慢，有的想了解一下我们的订单到哪里了，都要查两个小时以上。以后这个问题将得到解决。

提升团队服务意识。员工一定要多做换位思考，快速反应，快速解决问题，确确实实为全国的经销商做好服务。针对部分员工服务意识不强的现象，我们将会做持续的培养与引导。

强化厂商互动。彼此之间多沟通、多交流。公司和经销商之间，是一种唇齿的关系，唇亡齿寒，我们是合作，而不是博弈，不应该在一些问题上彼此纠缠不休，拖来拖去，更不能相互拆台。

加大网络推广力度。尚朋堂的家居方面这几年在国内的推广力度，不是很大。今后我们将注重在网络方面的品牌推广，今天，广州慧亚传媒集团董事长黄总也来到了现场，我们也将会与慧亚这边，有非常深入、全面的合作。

加大产品在导购、设计方面的培训。全面推广主动营销模式，协助门店真正落实执行。今年厂商之间，将会有更紧密的沟通，我们在促销活动的开展、门店的开业、平时大型的活动方面，都会有比较好的配合。设计方面，我们也将推出一款全新的设计软件，下午也将给大家演示这套软件。未来一周，这套软件将推向全国门店，这将大大提升工作效率。

最后，祝愿各位来宾、各位经销商朋友，在马年身体健康、生意兴隆、阖家欢乐、马到成功。谢谢大家！

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