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几家欢喜几家忧强哥结婚某女子丢手机欠巨额话费_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 13:50:00 阅读: 来源:风叶厂家

8月8号可以说是一个好日子,朋友圈等各种社交网络已经被刘强东和奶茶妹妹领证结婚的事情刷屏了,真是祝福啊,但是正所谓几家欢喜几家忧,从西班牙刚回国的蔡女士却怎么也高兴不起来,到底怎么回事,一起来看看。

据了解,蔡女士在今年6月13日,她在西班牙巴塞罗那不慎遗失了自己的手机,并在第一时间委托国内的家人挂失。蔡女士说,电信客服要求她提供服务密码,但她此前从未使用过,“我把平时所有可能的密码都试了一遍,但都不对。”此后,客服表示可以通过提供3个月内的主叫号码完成挂失,“但我提供了几个,对方都说不对”,而她本人在国外,不可能携带身份证到营业厅,因此始终未能挂失成功。

7月底,回到国内的蔡女士到营业厅补办遗失的手机卡,却被告知该卡已欠费233228.06元。她要求打印该手机号码的消费明细,但对方表示必须由客户使用客服密码,在自助终端上查询。蔡女士表示自己并不知道密码,“工作人员说可以用手机发送服务代码重置密码,但是我的卡已经丢了”。随后,她再次咨询客服,对方称,如要补卡必须补足欠费。

蔡女士表示,自己的卡是两年前实名注册的,“话费根本就不是我本人使用的,怎么说也不应该让我来承担”,而弃用该卡,她担心会对自己的信用记录有影响。

昨天下午,中国电信客服热线方面表示,他们已经接到了蔡女士的反映,并已经反馈持卡人,但“因为涉及欠费金额较多,营业厅无法补卡,相关费用问题已经上报”。

看来,大家以后一定要看好自己好东西哦,要不然这么大的损失真的是让人心疼肝儿疼!

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