最火BrightPattern为TruSou

Bright Pattern为TruSource提供云呼叫中心解决方案

老秦夜译

CTI论坛()3月28日消息（编译/老秦）:Bright Pattern是全渠道云联络中心软件提供商，它通过向终端用户提供客户支持来帮助TruSource。TruSource是家为物联（IoT）消费设备提供技术支持服务的企业。使用Bright Pattern解决方案，TruSource可以看到座席的成长，减少解决办法：停机，减少座席培训时间和快速部署。

以不断提升客户体验为目标，采用联络中心的方式，与技术相结合、以客户为中心，TruSource选择与Bright Pattern结成合作伙伴关系。

Bright Pattern是一个真正的全渠道ACD，为现代联络中"心而建。我坚持我的尽职调查，但我没有发现任何人做得更好， TruSource实验室的联合创始人罗杰 梅多尔（Roger Meador）说。

梅多尔（Meador）说： 我们的联络中心模式在许多方面仍在发展。Bright Pattern在满足我们最初的需求方面比其他任何人都要好。他们继续在新功能上与我们合作。随着我们业务的成熟和客户需求的不断发展，我们需要一个可在保证助剂具有适合的性能价格比的同时以依赖的联络中心基础设施。

声明:版权所有 非合作媒体谢提升架停止运行并吸住落锤绝转载