风叶厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
风叶厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

Email营销效果评价指标

发布时间:2020-02-03 06:25:47 阅读: 来源:风叶厂家

在Email营销过程中,通过对一些指标的监测和分析,不仅可以用来评价Email营销的效果,还可以通过这些信息发现先Email营销过程中的问题,对Email营销活动进行适当的控制。

1、Email营销的评价指标体系

(1)获取和保持用户资源阶段的评价指标:有效用户总数,用户增长率,用户退出率等,获得这些指标,需要对每次发送邮件列表进行统计,获得有关数据。

(2)邮件信息传递评价指标:在Email营销过程中,用来描述信息传递的指标有送达率和退信率,在每次邮件发送后,对发送的情况进行分析、跟踪,对退信的情况需要技术的处理,以保证信息能发送给客户。

(3)用户对信息接收过程的指标:在信息通过email发送给顾客后,用户对信息的接受过程可以用开信率,阅读率,删除率等指标来描述。

(4)用户回应评价指标:Email营销的最终结果将通过用户的表现反映出来,用户的回应指标主要有直接收益,点击率,转化率,转信率等指标。

2、Email营销的有效性分析

目前,Email营销效果的评价体系还不是很完善,有些指标的获取还是很困难。对于采取内部列表和外部列表的营销效果评价方式通常有所不同。对于内部列表,由于是长期的、连续的活动,Email营销的有效性并不是通过一两次的活动可以准确评估的,通常采取定性的分析方法。

外部列表Email营销的有效性主要体现在以下几个方面。

(1)邮件可以送达尽可能多的目标用户电子邮箱;

(2)反应率指标不低于行业平均水平;

(3)获得的直接收益大于投入的费用,或者达到期望的目标。

同时,外部列表邮件营销还可以获取其他的效果,如:网站访问量的变化、对产品或专业服务的附带宣传效果。

内部列表Email营销的有效性主要体现在以下几个方面。

(1)稳定的后台技术保证;

(2)获得尽可能多的用户加入列表;

(3)保持Email营销资源稳步增加;

(4)信息送达率高,尽可能减少退信;

(5)邮件内容获得用户认可,有较高的阅读率;

(6)邮件格式获得用户认可;

(7)获得用户信任并产生高的回应率;

(8)用户资源对企业有长期营销价值;

(9)在多方面发挥作用,综合应用效果好。

在实际中,由于企业资源、行业特征、企业经营情况等因素的差异,有可能有部分企业Email的营销效果没有达到预期,并在开展了一段时间内没有改变,各种监测指标无法令人满意,而且在短时间内情况无法改变,说明Email营销是不成功的,可以根据实际的情况进行分析总结,对Email营销进行改造。

网上挂号收取服务费

挂号服务平台怎么预约

名医汇

名医汇

相关阅读