帮主论道浅谈淘宝帮派运营定位思考

发布时间：2020-03-09 15:48:31 阅读：次来源：风叶厂家

越来越多的人意识到帮派的重要性，运营好了，它不但可以为我们的小店带来巨大流量(都是免费的哦);同时还可以帮助我们提升客户忠诚度，监督客服服务质量，形成品牌营销效应等一系列的好处!

现在很多帮主都在介绍如何策划帮派活动、怎样激发帮内成员活跃度、吸引流量的秘诀等类似的经验，在这里我们就不再重复了。当然，这些技巧在帮派运营过程中非常重要。但我个人认为，帮派定位是每们帮主首先要思考的问题(比如：我们要创建一个什么样的帮派?我们可以为淘友做些什么?)。

就好像人们要建一栋大厦，只要把大楼结构图绘制好，盖楼只是按步就班的事。当然，如何管理大厦建设者，不让他们闹事，并而按时按质完成任务，这是一门学问。其实，如果我们的帮派定位方案是互惠共赢的，在帮派管理过程中遇到的很多困难(比如：流量低、回访率低、活跃度低等)将迎刃而解，因为帮派内容对他们有价值，所以他愿意待在里面。

淘宝现在每天有几千万的UV(访问量)，从大的方面分类，只有两种淘友：一种是买家;另外一种就是卖家了;我们帮派定位方案应该站在他们的角度思考。他们需要什么?平时他们比较关注什么?他们喜欢在什么样的网络环境发表自己的意见?

一、买家在关注什么?

1.1、作为网购达人，他们重点关注质优、物美、价廉的商品，要想帮派可持续发展，定时联合一些讲诚信、服务好的卖家开展活动是必需的。

1.2、在几千万的网购大军中，80和90后成主流，这两代人有一个共同点：他们非常在乎自己的形象(是不是够潮)，狠不得把自己重新“改装”一番;有事没事都非常关注《美容美发》、《美体护肤》、《服装搭配》方面的潮流信息。

1.3、非主流是什么?个人理解是：QQ签名喜欢用火星文(其实是一堆乱码);男生喜欢耍酷;女生喜欢自拍;90后正是非主流代表，他们自信、张扬个性、喜欢展示自我，所以基本每个帮派都有《买家秀》或《卖家秀》。

1.4、现在是公元2010年，对80和90的潮人来说，正是谈情说爱的好季节，所以设立感情版块是有必要的，而且故事最容易打动人，他们可能会因为某一个爱情故事认可加入你的帮派，也可能因为某一个故事想起你的帮派哦。

1.5、宅文化已成为社会关注的焦点，对于时代热点，帮派也应该不遗余力。从大量的例子证明，越宅的人越有钱，他们的神秘生活贴，足可惊爆大众眼球。

二、卖家在关注什么?

现阶段的卖家也是普通的年轻人，不是大企业的CEO，我想买家喜欢的东西，卖家也一样喜欢。相对来说，卖家的需求比较简单，他们渴望经验分享、互相帮助、合作共赢，从而提升自身的管理服务水平，提高销售业绩，实现赢利，可以真正的将网购当一份事业努力。

以上是个人体会，对错莫骂!欢迎高手批评指正，添加完善，帮助有需要的朋友。最后衷心祝愿广大卖家：生意兴隆!

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