在当今这个时代节操越碎越值钱

导语：这是一个创业成为时尚的年代，这是一个节操不如白菜值钱的年代，这是一个没有最聪明只有更精明的年代。

这是一个创业成为时尚的年代，这是一个节操不如白菜值钱的年代，这是一个没有最聪明只有更精明的年代。

自汉武帝独尊儒术以来，孔子所代表的儒家，占全了四种有关于人性初始是善还是恶的理论：性善说（孟子）、性恶说（荀子）、无善恶说（告子）、有善有恶（董子）。暂且抛开他家诸多的层次说法，单纯就现实环境而言，节操还有什么用？

我们受到过教科书上的故事熏陶、看惯了心灵鸡汤式的感人段子、受到过别人的帮助也帮助过别人、给过路边乞讨者零钱、见惯了电影里惩恶扬善。同时，我们也见识过了黑公关、恶意评论等种种商业手段，节操越来越碎，下限越来越低。

矛盾的是：作为消费者，我们担心吃到地沟油、三聚氰胺牛奶等等食品，同样也不想看到假新闻。而假设这些企业成为你的客户时，你又会怎么对待？

孔老二说的那一套太特么难了，凡事都憋着、忍着、让着，还有什么意思？我不吃牛蛙，它也得被扒皮。我们都不是圣人。间歇性的有节操和间歇性的无底限都是正常的。但节操将是未来最大的资产。

商业的本质是三流（信息流、现金流、物流），而三流之中，首要的是信息流。始稷本文就围绕这个信息流来念叨。

企业需要做品牌，品牌需要口碑，所谓口碑，是信息流。信息流的可控层面，不是水军，而是行为。这个行为，一直被一个现象束缚着：好事不出名，恶事传千里。

过去很长一个时期里，好事没有信息价值，而坏事能很快出名，有名就有利，形成了这个恶性循环。张太炎也对《尚书》中尧典的赞美有微词，可见这个逻辑的影响有多么深。在商业行为中，不断的磨砺，降低节操与提升利益是挂钩的，使人不得不笃信这个逻辑。

始稷无力推翻这个逻辑，但在这个逻辑之上，还有一层道理，来自于古老的《易经》：物极必返、否极泰来。每一卦六爻有阴有阳，阴多阳就可贵，阳多阴就难得。

同样的道理，当没有节操已经司空见惯，当大众对食品安全不再惊诧，当女星脱衣再难成名，当央视批判星巴克反而让其销量股票双上涨，当正能量成为畅销书。一切正在悄然变易。节操会逐渐会成为商业资本。

譬如前些天过马路时，一辆某B2C的厢式货车司机，面带微笑摆手示意行人先过。这就是一种可以引发蝴蝶效应的节操。反过来，之前有一快递公司的车，开上人行道停车，对没有痛快避让的行人态度还很恶劣。随后发快递的事主就要想：这家快递公司靠谱吗？如果他们都是这个态度，我们的客户收到快递时可能不开心，不开心就会影响客户对我们的判断。只要不是垄断领域，就有可能因为这个行为被拉进黑名单。

当然，这只是小小的细节。无数个这种细节，就构成了口碑，这是所谓企业文化真正的外部价值。一个团队从聚在一起就渗透这种理念，就完全不用考虑口碑营销的事儿。

除了口碑，所有承诺、代言、举证、测试等等营销手法，都是为了获取道若极三境中的品牌信任。但是过去的10几年里，一直由语言、文字、影像构筑起的信任不再牢靠了。企业行为同样重要，甚至更为重要。

在谄媚消费者、大肆公关之外，企业最可控的资产就是踏实自己的产品。都在说消费者喜欢占便宜，但是怎么让消费者感觉在占便宜？不是促销。

扩大利润只有两个方向：降低成本或扩大销量。如果非要二选一，相信多数人愿意选择后者。扩大销量、增加利润没错，即扩大销量又降低成本、降低成本又降低质量就是贪心无底限了。消费者想占便宜也是贪心无底限，所以不贪心的节操就是傻到犯2了。这种犯2的节操就是对未来的投资。

譬如：减量降价是惯用的方式，在消费者预知的情况下给予的通常会低于预期，不会超出预期。而在消费者不知道的情况下降价、增量、制造惊喜才是超出预期。

再具体一点：把螃蟹按照4两一只、5两一只、6两一只分成三组卖

1、4两里掺3两、5两里掺4两，6两里掺5两，这是普通模式。

2、把6两的也装进5两的容器当作5两卖，就是超出预期。

这只是一个比方，不是死的方法。企业把公关的那一套用在营销上，用在消费者身上，让消费者感觉你的节操傻到犯2，那就成了。

（文/始稷）

BANGCAMP创业邦成长营，创业邦旗下孵化计划。第四期全新升级，60个名额正式开启招募！现在报名，将有机会获得资机构对接、创业导师面对面指导、2016创新中国春季峰会展示、创业邦媒体矩阵深度传播！创新原力，伴你前行！

即刻报名第四期！

南昌三星空调清洗加雪种售后服务中心电话

中央空调维修工具

海尔空调维修网