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在当今这个时代节操越碎越值钱

发布时间:2020-03-12 10:43:42 阅读: 来源:风叶厂家

导语:这是一个创业成为时尚的年代,这是一个节操不如白菜值钱的年代,这是一个没有最聪明只有更精明的年代。

这是一个创业成为时尚的年代,这是一个节操不如白菜值钱的年代,这是一个没有最聪明只有更精明的年代。

自汉武帝独尊儒术以来,孔子所代表的儒家,占全了四种有关于人性初始是善还是恶的理论:性善说(孟子)、性恶说(荀子)、无善恶说(告子)、有善有恶(董子)。暂且抛开他家诸多的层次说法,单纯就现实环境而言,节操还有什么用?

我们受到过教科书上的故事熏陶、看惯了心灵鸡汤式的感人段子、受到过别人的帮助也帮助过别人、给过路边乞讨者零钱、见惯了电影里惩恶扬善。同时,我们也见识过了黑公关、恶意评论等种种商业手段,节操越来越碎,下限越来越低。

矛盾的是:作为消费者,我们担心吃到地沟油、三聚氰胺牛奶等等食品,同样也不想看到假新闻。而假设这些企业成为你的客户时,你又会怎么对待?

孔老二说的那一套太特么难了,凡事都憋着、忍着、让着,还有什么意思?我不吃牛蛙,它也得被扒皮。我们都不是圣人。间歇性的有节操和间歇性的无底限都是正常的。但节操将是未来最大的资产。

商业的本质是三流(信息流、现金流、物流),而三流之中,首要的是信息流。始稷本文就围绕这个信息流来念叨。

企业需要做品牌,品牌需要口碑,所谓口碑,是信息流。信息流的可控层面,不是水军,而是行为。这个行为,一直被一个现象束缚着:好事不出名,恶事传千里。

过去很长一个时期里,好事没有信息价值,而坏事能很快出名,有名就有利,形成了这个恶性循环。张太炎也对《尚书》中尧典的赞美有微词,可见这个逻辑的影响有多么深。在商业行为中,不断的磨砺,降低节操与提升利益是挂钩的,使人不得不笃信这个逻辑。

始稷无力推翻这个逻辑,但在这个逻辑之上,还有一层道理,来自于古老的《易经》:物极必返、否极泰来。每一卦六爻有阴有阳,阴多阳就可贵,阳多阴就难得。

同样的道理,当没有节操已经司空见惯,当大众对食品安全不再惊诧,当女星脱衣再难成名,当央视批判星巴克反而让其销量股票双上涨,当正能量成为畅销书。一切正在悄然变易。节操会逐渐会成为商业资本。

譬如前些天过马路时,一辆某B2C的厢式货车司机,面带微笑摆手示意行人先过。这就是一种可以引发蝴蝶效应的节操。反过来,之前有一快递公司的车,开上人行道停车,对没有痛快避让的行人态度还很恶劣。随后发快递的事主就要想:这家快递公司靠谱吗?如果他们都是这个态度,我们的客户收到快递时可能不开心,不开心就会影响客户对我们的判断。只要不是垄断领域,就有可能因为这个行为被拉进黑名单。

当然,这只是小小的细节。无数个这种细节,就构成了口碑,这是所谓企业文化真正的外部价值。一个团队从聚在一起就渗透这种理念,就完全不用考虑口碑营销的事儿。

除了口碑,所有承诺、代言、举证、测试等等营销手法,都是为了获取道若极三境中的品牌信任。但是过去的10几年里,一直由语言、文字、影像构筑起的信任不再牢靠了。企业行为同样重要,甚至更为重要。

在谄媚消费者、大肆公关之外,企业最可控的资产就是踏实自己的产品。都在说消费者喜欢占便宜,但是怎么让消费者感觉在占便宜?不是促销。

扩大利润只有两个方向:降低成本或扩大销量。如果非要二选一,相信多数人愿意选择后者。扩大销量、增加利润没错,即扩大销量又降低成本、降低成本又降低质量就是贪心无底限了。消费者想占便宜也是贪心无底限,所以不贪心的节操就是傻到犯2了。这种犯2的节操就是对未来的投资。

譬如:减量降价是惯用的方式,在消费者预知的情况下给予的通常会低于预期,不会超出预期。而在消费者不知道的情况下降价、增量、制造惊喜才是超出预期。

再具体一点:把螃蟹按照4两一只、5两一只、6两一只分成三组卖

1、4两里掺3两、5两里掺4两,6两里掺5两,这是普通模式。

2、把6两的也装进5两的容器当作5两卖,就是超出预期。

这只是一个比方,不是死的方法。企业把公关的那一套用在营销上,用在消费者身上,让消费者感觉你的节操傻到犯2,那就成了。

(文/始稷)

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