德国消费者网购给差评商家高额索赔败诉-【新闻】

发布时间：2021-05-27 17:10:43 阅读：次来源：风叶厂家

德国消费者网购给差评商家高额索赔败诉

新华网慕尼黑７月３０日电（记者朱晟）德国奥格斯堡地方法院３０日对一起由网购防苍蝇纱窗引发的法律纠纷作出判决。

２０１３年６月，德国消费者托马斯阿尔鲁茨在网购平台亚马逊上的一位商家处购得一个防苍蝇纱窗，花费２２．５１欧元（约合１８６元人民币）。

阿尔鲁茨说，由于安装指南存在缺陷，他无法安装纱窗，之后他打电话向商家投诉，但没有获得帮助。于是，２０１３年７月３日，阿尔鲁茨在网上写下差评：指南清楚地列明，必须测量（窗户）内部，这是错误的。商品本身给人一个良好和坚实的印象，卖家不是（给人以这种印象）。

卖家随后要求阿尔鲁茨删除这个差评，声称如果后者不删除，就要起诉他。卖家说，由于这条差评，亚马逊冻结了其账户，并在此期间解除了与他的商业合作关系，生意受到重大影响。因此，卖家要求阿尔鲁茨赔偿其各项损失共计７万欧元（约合５８万元人民币）。

奥格斯堡地方法院３０日以程序上的原因为由，判处原告方即商家败诉。

德国媒体援引主审法官鲁道夫魏格尔的话报道，原告没能及时提供证据，证明被告即消费者在互联网上散播虚假事实。

据了解，如果原告方不服判决，可以向更高一级的法院提起上诉。

编辑：王文英作者：朱晟来源：新华网【打印】