同程CEO吴志祥为7月见习首席吐槽官颁发聘书
同程CEO吴志祥为7月见习首席吐槽官颁发聘书 同程CEO吴志祥为7月见习首席吐槽官颁发聘书。今日,出境游全面进军口碑时代同程旅游双十亿计划启动仪式暨新闻发布会在北京国际饭店召开,发布会上,同程旅游第二位见习首席吐槽官(CTuO)接受了来自CEO吴志祥颁发的聘书。
第二位见习首席吐槽官(CTuO)来自北京,网名 玩在京西,本名成皓,是一名项目经理,他的吐槽内容集中在同程旅游的出境游业务上,从产品搜索到用户界面均发布了系统的改进意见和建议,因此在7月份的评选中胜出。同程旅游的百万年薪招聘首席吐槽官(CTuO)活动于今年6月份正式启动,到9月底结束,期间每月都会评选出一名见习首席吐槽官(CTuO),6月份的获胜者已经于7月20日公布,是一名来自山东青岛的在校大学生。
见习首席吐槽官(CTuO)由一个专门的专家委员会评出,专家委员会的成员包含来自工商局、旅游局负责投诉的专业人员以及资深的旅游电子商务运维专家。见习首席吐槽官(CTuO)任职期限为一个月,月薪5万元人民币。
作为本次发布会上的重头戏,同程旅游启动了出境游双十亿计划,10亿补贴供应链,10亿补贴出境游用户,将出境游口碑打造推进到了一个新的高度。
同程旅游创始人、CEO吴志祥表示,上个月我们启动了千亿红包活动,用户反向热烈。有些人本来不打算去旅游的,领了红包都出去玩了,有些人只打算在国内玩玩的,领了红包后选择了出境游,大部分人都玩得很爽,也有部分人发现了让他们不爽的地方,他们最后都参加了吐槽官的活动,为我们的用户体验改进做出了贡献。7月份胜出的见习首席吐槽官(CTuO)正是在体验了同程旅游出境游预订页面和客户端后提交的吐槽内容,并附上了亲友的真实体验案例。
对于7月份见习首席吐槽官针对同程出境游的吐槽,吴志祥表示已责成出境游事业部尽快改进,同时欢迎更多网友参与到首席吐槽官(CTuO)活动中来。
要让用户玩得爽,不爽还可以参与竞聘百万年薪好工作,这是同程旅游千亿红包和百万年薪招聘首席吐槽官(CTuO)活动的一句口号,其在推出大幅优惠的同时,将用户体验和口碑摆在了突出位置。日前,同程旅游对红包活动进行了大幅升级,在业界首推万元红包。
吴志祥表示,我们希望通过万元红包活动吸引更多消费者来体验在线旅游预订,共同推动整个行业服务质量和口碑的提升。在他看来,口碑已经成为在线旅游市场竞争成败的关键,没有用户口碑的增长或烧钱都是没有价值的。
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